Política de Privacidad de Creator Future Academy

Última actualización: 8 de julio de 2025

Bienvenido a Creator Future Academy (https://creatorfutureacademy.com), una plataforma dedicada a ofrecer clases, cursos y conferencias en línea para el crecimiento en redes sociales y marca personal. En Creator Future Academy, nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar su información personal con transparencia y responsabilidad.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios y participa en nuestro programa de afiliados. Al acceder o utilizar Creator Future Academy, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

1.1. Información Personal Identificable (PII)

Información de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña (encriptada), preferencias de comunicación.
Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura por proveedores de pago externos y no almacenados directamente por nosotros), historial de transacciones, información de facturación.
Información Demográfica: Edad, género, intereses (si se proporciona voluntariamente).

1.2. Información de Uso y Técnica

Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, las funciones utilizadas, los cursos completados, los videos vistos y los patrones de navegación.
Datos del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, datos de la red móvil.
Datos de Ubicación: Información de ubicación aproximada derivada de su dirección IP.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Como se describe en la Sección 8.

1.3. Contenido Generado por el Usuario

Cualquier contenido que usted publique, cargue o envíe a nuestra plataforma, como comentarios, preguntas, respuestas, publicaciones en foros, proyectos de cursos y mensajes a otros usuarios.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:

Proveer y Mantener Nuestros Servicios: Operar el sitio web, gestionar su cuenta, procesar transacciones, proporcionar acceso a cursos y contenido.
Mejorar y Personalizar la Experiencia: Adaptar el contenido, las recomendaciones y las ofertas a sus intereses y necesidades.
Comunicación: Enviar notificaciones importantes, actualizaciones de servicios, boletines informativos, ofertas promocionales y responder a sus consultas.
Análisis y Rendimiento: Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web y servicios.
Seguridad y Prevención de Fraude: Proteger la integridad de nuestra plataforma, detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
Cumplimiento Legal: Cumplir con las leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables.
Investigación y Desarrollo: Para desarrollar nuevas características, productos y servicios.

3. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos su información personal a terceros. Compartimos su información solo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, marketing, servicio al cliente y soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla solo para los fines para los que fue divulgada.
Socios Afiliados: Si participa en nuestro programa de afiliados, compartimos información relevante con los afiliados para el seguimiento de referencias y el cálculo de comisiones, de acuerdo con la Sección 5.
Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, en respuesta a una citación, orden judicial o solicitud gubernamental, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger y defender nuestros derechos o propiedad.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
- Proteger contra la responsabilidad legal.
Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o bancarrota, su información personal puede ser transferida como parte de los activos de la empresa. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Con Su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.

4. Derechos y Responsabilidades de la Plataforma y los Usuarios

4.1. Pagos y Suscripciones

Responsabilidad del Usuario: Usted es responsable de garantizar que toda la información de pago proporcionada sea precisa y esté actualizada. Los pagos por clases, cursos y conferencias se procesan a través de pasarelas de pago seguras de terceros.
Suscripciones: Si se suscribe a un plan, este se renovará automáticamente a menos que lo cancele antes del final del período de facturación actual. Las tarifas no son reembolsables, excepto según lo estipulado en nuestra política de reembolsos.
Derecho de la Plataforma: Creator Future Academy se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios, notificarle con antelación y suspender o cancelar el acceso a los servicios por falta de pago.

4.2. Uso de Contenidos y Propiedad Intelectual

Contenido de la Plataforma: Todo el contenido proporcionado en Creator Future Academy (textos, videos, audios, gráficos, logotipos, etc.) es propiedad exclusiva de Creator Future Academy o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual de EE. UU. e internacionales.
Licencia de Uso: Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para acceder y utilizar el contenido solo para su uso personal y no comercial. No puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de nuestro Servicio, excepto según lo permitido por la ley.
Contenido Generado por el Usuario: Al enviar contenido a Creator Future Academy, usted otorga a la plataforma una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas, mostrar y ejecutar dicho contenido en relación con el Servicio y el negocio de Creator Future Academy. Usted es el único responsable del contenido que envíe y garantiza que tiene los derechos necesarios para otorgar dicha licencia.

4.3. Conducta en Línea

Responsabilidad del Usuario: Usted acepta utilizar la plataforma de manera respetuosa y legal. Se prohíbe el acoso, la difamación, la publicación de contenido ilegal, obsceno, amenazante o que infrinja los derechos de terceros.
Derecho de la Plataforma: Creator Future Academy se reserva el derecho de monitorear la conducta en línea, eliminar contenido que viole esta política y suspender o terminar el acceso de los usuarios que incumplan las normas de conducta.

4.4. Reembolsos

Nuestra política de reembolsos se detalla en una sección separada en nuestro sitio web. En general, los reembolsos se otorgan a nuestra discreción y solo en circunstancias específicas, como fallas técnicas significativas que impidan el acceso al contenido o si se solicita dentro de un período de tiempo limitado después de la compra y bajo condiciones específicas. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a customerservicecfacademy@gmail.com.

4.5. Resolución de Disputas

Cualquier disputa o reclamo relacionado con su acceso o uso de Creator Future Academy se resolverá mediante negociación de buena fe entre las partes. Si no se puede llegar a una resolución, las disputas se someterán a arbitraje vinculante en el estado de California, de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). La decisión del árbitro será final y vinculante para ambas partes.

5. Programa de Afiliados

Creator Future Academy opera un programa de afiliados que permite a individuos y entidades promocionar nuestros cursos y servicios a cambio de una comisión.

5.1. Recopilación y Uso de Datos de Afiliados

Datos Recopilados: Para los afiliados, recopilamos información de contacto, datos de pago (para el desembolso de comisiones), información fiscal (como el número de identificación fiscal o SSN, según lo exija la ley de EE. UU. para fines de informes fiscales), y datos de rendimiento de referencias (clics, ventas generadas).
Uso de Datos: Esta información se utiliza para gestionar el programa de afiliados, rastrear referencias, calcular y pagar comisiones, cumplir con las obligaciones fiscales y regulatorias de EE. UU. (incluida la emisión de formularios 1099-NEC o equivalentes), y para comunicarse con los afiliados.

5.2. Responsabilidades del Afiliado

Cumplimiento Legal: Los afiliados deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en EE. UU., incluyendo, pero no limitado a, las directrices de la Comisión Federal de Comercio (FTC) sobre divulgaciones de afiliación (es decir, deben revelar claramente su relación de afiliado al promocionar nuestros productos).
Información Precisa: Los afiliados son responsables de proporcionar información fiscal y de pago precisa y actualizada. El incumplimiento puede resultar en la retención de comisiones o la terminación de la participación en el programa.
Conducta Ética: Los afiliados deben promocionar Creator Future Academy de manera ética y veraz, sin hacer afirmaciones falsas o engañosas.

5.3. Responsabilidades de la Plataforma (Programa de Afiliados)

Seguimiento y Pago: Creator Future Academy es responsable de rastrear con precisión las referencias y de pagar las comisiones adeudadas a los afiliados de acuerdo con los términos del programa.
Cumplimiento Fiscal: Cumpliremos con nuestras obligaciones de informes fiscales en EE. UU. relacionadas con los pagos de comisiones a los afiliados.

6. Seguridad de los Datos

Nos esforzamos por proteger su información personal mediante la implementación de medidas de seguridad razonables, tanto técnicas como organizativas, para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de su información. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Privacidad de los Niños

Creator Future Academy no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal identificable de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos en customerservicecfacademy@gmail.com. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños menores de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) de EE. UU.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo.

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web (ej. mantener la sesión).
Cookies de Rendimiento y Funcionalidad: Para recordar sus preferencias y mejorar su experiencia.
Cookies de Análisis y Publicidad: Para comprender cómo usa el sitio y para mostrarle anuncios relevantes.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

9. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Por correo electrónico: customerservicecfacademy@gmail.com

12. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.